貨號		A3030	A3031	A3032	A3033	A3034
載重量/額定負荷(Q)	kg	1000	1300	1500	1800	2000
載荷中心距(C)	mm	500	500	500	500	500
貨叉架傾角(前/后)(α/β)	deg	3°/5°	3°/5°	3°/5°	3°/5°	3°/5°
前移距離(X)	mm	520	700	600	600	645
軸距(Y)	mm	1160	1360	1470	1470	1520
動力形式		薩牌(交流)
輪胎材質		聚氨酯實心胎	聚氨酯實心胎	聚氨酯實心胎	聚氨酯實心胎	聚氨酯實心胎
前輪尺寸	mm	φ250×70	φ250×70	φ250×120	φ250×120	φ250×120
驅動輪尺寸	mm	φ381×130	φ381×130	φ381×130	φ381×130	φ381×130
平衡輪尺寸	mm	φ178×75	φ178×75	φ178×75	φ178×75	φ178×75
輪距(前/后）	mm	975/490	975/490	1070/580	1070/580	1070/580
門架縮回時高度(h1)	mm	2080	2080	2090	2090	2090
起升高度(h3)	mm	3000	3000	3000	3000	3000
作業時門架最大高度(h4)	mm	3930	3960	4025	4025	4025
護頂架高度(h5)	mm	2210	2210	2260	2260	2260
總長度（空載）	mm	2115	2125	2340	2350	2350
車體后側長度	mm	1045	1055	1270	1280	1280
車體寬度(b1)	mm	1045	1045	1205	1216	1216
貨叉尺寸(T×W×L)	mm	1070×100×35	1070×100×35	1070×122×35	1070×122×40	1070×122×40
自由提升高度(h2)	mm	330	330	330	330	330
最小的離地空隙(h6)	mm	80	80	80	80	80
轉彎半徑(Wa)	mm	1420	1620	1725	1735	1775
最小直角堆垛通道(托盤1200×1200)	mm	2260	2710	2910	2920	2920
最小直角堆垛通道(托盤1000×1000)	mm	2440	2495	2690	2700	2700
行駛速度，載貨/空載	km/h	8.0/8.5	8.0/8.5	8.8/9.3	8.5/9.3	9.1/9.0
滿載時起升的速度	mm/s	175	175	240	230	220
最大爬坡能力（滿載）	%	>12	>12	>12	>12	>10
行車制動		機械	機械	電磁	電磁	電磁
驅動電機	KW	2.5	2.5	4.5	4.5	4.5
升降電機	KW	3.5	3.5	9.2	11	11
電池電壓，額定容量的K5	V/Ah	48/225	48/225	48/420	48/420	48/420
整車重量(含電池)	kg	2050	2150	2670	2700	2725
控制器的類型		交流	交流	交流	交流	交流
轉向類型		液壓轉向	液壓轉向	液壓轉向	液壓轉向	液壓轉向

A3025,A3026,A3027,A3028,A3029,A3030,A3031,A3032,A3033,A3034

◆ 電話技術支持

　　卡嘉（C-GA ）提供系列化的服務以滿足客戶需求?？?C-GA) 的電話技術支持服務旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題，提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程電話技術支持。

服務概述

　　以下(“服務說明”)詳細闡述了卡嘉電話技術支持服務所包含的遠程服務內容。通過該支持服務計劃，您可在本服務說明規定的時間段之內通過電話獲得卡嘉技術支持服務。呼叫卡嘉報價單訂單及其他媒體所標明的技術支持號碼，獲得技術支持服務。 以上技術支持號碼服務面向中國大陸地區，港澳臺及其他地區服務參見其他區域服務說明。

增強型電話技術支持服務提供： 卡嘉遠程電話技術支持

國家和地區	電話技術支持時間
中國大陸及港澳臺區域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地區	參見卡嘉其他區域服務說明

客戶職責

如卡嘉產品出現任何故障， 客戶應呼叫卡嘉報價單、訂單及其他媒體標明的免費技術支持號碼，聯系卡嘉技術支持部門。
A、呼叫卡嘉之前， 客戶應準備妥當下列信息：
　　1） 客戶在卡嘉注冊的客戶編號
　　2）產品貨號型號
　　3）產品序列號
　　4）用戶應身處設備所在位置，并遵循卡嘉技術人員的指導
B、與卡嘉進行電話交流時，客戶應準備妥當下列信息：
　　1）故障的詳細說明
　　2）在條件允許的情況下，準備故障的文檔說明及設備故障圖片其它重要信息。
機密性或專有權利主張：客戶允諾，任何提供或發送至卡嘉(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數據非客戶機密或專有。

　　本服務說明服從客戶與卡嘉簽署的更高級別協議的條款、條件，并作為其補充。在此類協議不存在的情況下，本文將受卡嘉標準的銷售、服務和技術支持條款和條件的限制并作為其補充，后者可致函索取或訪問www.kisrhpde.cn
獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時，應以本文為準?？斡袡鄬Ρ疚募捌涿枋龅漠a品和服務隨時進行增補或修改，恕不另行通知。

◆ 在線技術支持

　　卡嘉所面向的所有終端客戶在服務期限內均可享受Web 支持和卡嘉技術支持服務。如果產品發生故障， 客戶可以直接通過互聯網登錄卡嘉網站服務專區，搜索查詢專項產品服務或通知卡嘉為客戶上門提供技術人員和所需部件。上門支持服務將在客戶提出服務請求的國家和地區內提供，且限于有能力提供客戶所購產品和部件的國家和地區。 具體服務年限請見報價單，該期限過后的在線支持服務需要根據卡嘉服務條款確定，如需另行付費， 卡嘉將在第一時間通知客戶。盡管存在服務年限的規定，易損件、電池和其他等卡嘉耗材和附件按照特定的支持服務進行。

服務說明

卡嘉在其技術支持網站(www.kisrhpde.cn)上提供包含電子郵件支持在內的綜合性免費在線支持。大多數支持問題都可通過卡嘉的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答，例如：
　　1）與卡嘉技術人員一樣，訪問卡嘉的知識管理系統，查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題（FAQ）等大量參考資料。
　　2） 通過鍵入客戶編號獲取有關您的企業交易信息及購買產品的維護保養信息。
　　3）獲取設備保養及維護知識，注冊獲取知識更新通知。
　　4）在線觀看產品使用、維護、保養及維修視頻。
　　5）加入討論組，與其他客戶和卡嘉專業技術人員交流。

◆ 上門服務技術支持

　　上門服務為客戶的卡嘉的產品提供在購買地區以外的服務與支持?？危ㄉ虾＃┨峁┑脑摲諆H限于在中國大陸地區。當客戶在其所在國家或地區之外遇到問題時， 可在支持其產品的任何國家或地區要求獲得全球服務。服務細則和部件供貨情況在不同國家或地區會有所不同?？蛻魬鞔_，受產品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門服務反應速度會有所不同。 客戶可通過三種途徑獲取技術支持：1） 客戶可呼叫其當前所在地區的呼叫中心。2） 客戶可呼叫報價單上的客戶服務代表或技術支持代表。3）如果需要維修， 卡嘉技術人員將通過客戶所在地的卡嘉呼叫中心安排服務?？尾慌懦祥T服務可能由卡嘉服務合作伙伴提供。